euro_symbol gratis verzenden boven 60 euro
autorenew niet goed = geld terug
schedule 24 uurs levering
credit_card achteraf betalen

Veel gestelde vragen

1. Hoelang duurt het voordat ik mijn pakket thuis kan verwachten?

Normaliter ontvangt je een bestelling de volgende werkdag wanneer je de bestelling voor 22:00 uur is besteld. Indien dit niet het geval is neem dan contact met ons op via support@bekendvanpc.nl of per telefoon NL: 085-8769678 BE: 025-880756.

2. Kan ik een bestelling plaatsen als ik niet kan internetbankieren of als ik in het buitenland woon?

Ja, dat kan. In sommige gevallen is het niet mogelijk om via Ideal of creditcard te betalen. Je kunt dan kiezen voor Afterpay of een andere betaalmethode. Lukt het nog niet neem dan contact met ons op en we zullen je informeren over hoe je kunt betalen zodat je je bestelling kunt ontvangen.

3. Welke betaalmethoden zijn mogelijk?

iDeal
AfterPay
PayPal
MisterCash
Visa
Mastercard
Maestro
GiroPay
Sofort Banking
Bankoverschrijving (neem contact met ons op)

4. Aan welke landen naast Nederland en België leveren jullie nog meer?

Naast Nederland en België  leveren wij in Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk.

Mocht je buiten deze regio willem bestellen dan verzoeken we je contact met ons op te nemen.

5. Kan ik het product ook afhalen bij jullie?

Ja dit is mogelijk. Je kunt bellen voor een afspraak of gewoon langskomen op werkdagen tussen 10:00 en 17:00 uur.

6. Heb je een klacht over ons?

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over onze dienstverlening. We staan natuyurlijk voor je klaar om deze klacht op te lossen. Dit kan per e-mail, per bvrief en natuurlijk ook telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Mocht je dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar BekendvanPc.nl bij is aangesloten.

Heeft u andere vragen, mail ons dan via het contact formulier.