Retourbeleid Bekendvanpc

U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Wanneer de consument op grond van weigering van het product aan de deur of een defect aan het product, het product wil retourneren, dient de consument dit binnen 7 dagen na ontvangst van het product te melden door contact met Bekendvanpc op te nemen. Indien is aangetoond dat de retournering op deze gronden in de daarvoor gestelde termijn niet aan de overeenkomst beantwoord zullen alle bijkomende kosten voor de retourzending bij de consument in rekening worden gebracht. Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling ongeschonden, in originele verpakking en in stevige verzenddoos worden geretourneerd, anders zijn wij genoodzaakt extra kosten à € 12,50 in rekening te brengen.

Weigering en retourzenden zijn mogelijk in de volgende gevallen: De inhoud van de zending is niet in overeenstemming met de bestelling of de verpakking van de zending is uiterlijk ernstig beschadigd.

Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen 7 dagen na aflevering aan Bekendvanpc te retourneren. Retourzendingen worden in dat geval pas geaccepteerd indien de producten ongeopend en vrij van beschadiging zijn, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzending voor rekening van de consument komen. Een verpakking, die geopend is geweest, dient voor retourzending zorgvuldig te worden gesloten. Indien de oorspronkelijke verpakking van de zending niet meer bruikbaar is zal de consument de inhoud van de zending zorgvuldig herverpakken in een verpakking, die tenminste gelijkwaardig is aan de oorspronkelijke verpakking. Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling ongeschonden, in originele verpakking en in stevige verzenddoos worden geretourneerd, anders zijn wij genoodzaakt extra kosten à € 12,50 in rekening te brengen. Als de onderdelen zoals tubes of andere te openen producten geopend en dus gebruikt zijn dan is er geen retourzending meer mogelijk.

Indien de consument ten onrechte gebruik heeft gemaakt van het recht op retourzending, heeft Bekendvanpc het recht aan de consument alle bijkomende kosten in rekening te brengen. Beschadiging of verlies van producten tijdens retourzending is voor rekening en risico van de consument.

Indien de consument gebruik wil maken van de niet goed-geld-terug garantie die nadrukkelijk geldt voor de cosmetische producten van Bekendvanpc. Dient hij of zij foto's te maken voor de eerste (bleek of behandel) sessie en na de laatste (bleek of behandel) sessie. Deze foto's moeten worden gemaakt met vergelijkbare verlichting. De consument kan van deze niet goed geld terug garantie gebruik maken nadat hij of zij de aanbevolen (zie gebruiksaanwijzing of FAQ van het desbetreffende product) hoeveelheid heeft gebleekt of behandeld en er geen resultaat zichtbaar is.

Retour adres Bekendvanpc.nl:

Bekendvanpc.nl
Sintjansstraat 2e
9712JN Groningen
The Netherlands 

© 2012 Bekendvanpc.nl. Alle rechten voorbehouden.